Crea un Viber bot. Codesto e il andamento in ottenere un’assistenza clienti personale. Potrai fondare un Viber bot nel caso che hai un account Viber privato e per mezzo di il spaccato del bot, potrai fare il tuo profilo aziendale. Una turno in quanto l’hai impostato, potrai conferire un chatbot in quanto si occupa delle interazioni per mezzo di i clienti al sede tuo, se no potrai usare il token ricevuto in con terti insieme un contributo esterno.
Line dal giappone, e un’altra adattamento di messaggistica dell’oriente. Line e che il fratellino di WeChat cosicche si e marcato in la cifratura end-to-end.
Con positivita e situazione sviluppato che risposta al sisma ed allo tsunami di Tohoku nel 2011, perche hanno compromesso l’infrastruttura di telecomunicazione giapponese. Si e maturato nel messenger ‘di riferimento’ con Giappone, Tailandia, Indonesia e nel Taiwan.
- Utenti attivi:220 millioni
- Cifratura end-to-end:Opzionale
- Canale Userlike: No
Modo WeChat, la sua interfaccia e conserva da quattro schede:
- Discovery. Suscitare gruppi, applicazioni Line, suggerimenti di amicizia e liste di amici ed account ufficiali.
- Ch La veduta della messaggistica classica delle tue conversazioni.
- Newsfeed. Post dei tuoi contatti e delle aziende (Line accounts ufficiali) affinche segui.
- News aggregator. Notizie basate sulla atteggiamento.
Durante adottare Line appena amministrazione, e fondamentale un account Line pubblico . Questi sono disponibili durante tre categorie:
- Non verificato. Un account discutibile e impostato prontamente, bensi il adatto fianco ha un emblema coperto verso additare giacche non e verificato. Inoltre, il tuo spaccato aziendale non verra mostrato nei risultati di ricognizione.
- Verificato. Il agevolazione di un account verificato e perche avrai un emblema di accertamento (attendibilita) e giacche il tuo contorno aziendale verra mostrato nei risultati di analisi. Durera certi celebrazione perche sarai verificato.
- Premium. Il facilitazione di premium circa un account verificato e in quanto ti permette di inviare delle newsletter mensili ai tuoi clienti.
A causa di le grandi aziende, Line offre anche Line Business Connect . Questa e l’opzione in finire Line per mezzo di i propri sistemi di dati del cliente ed proporre passaggio essa delle risposte automatiche ai clienti. Leggi di piu sul Line engineering blog .
Le opzioni del servizio clienti
Line offre alcune opzioni di servizio fondamentali. Che Messenger e WeChat 
, diversi membri del vostro gruppo di beneficio potranno accedere al backend allo identico epoca.
- Rispondere alle chat dei clienti. I clienti potranno contattarti e tu gli potrai rispondere appena per una chat abituale, ciononostante l’interfaccia di conversazione non e ottimizzata verso il servizio clienti. Ad modello non e verosimile inoltrare la chat ad un aggiunto collaboratore.
- Giudizio automatica basata sulla definizione chiave. Mediante Line le risposte automatiche sono agevolmente possibili. Potrai fondare delle parole chiave e le relative risposte automatiche che si attivano nel caso che corrispondono al comunicato del protetto.
- Messaggi di cerimonia. Line offre anche un messaggio di commiato norma in quanto si attiva a stento un cliente accede al proprio account Line.
- Avviso offline. Potrai di nuovo abbozzare un comunicato offline giacche si attivera durante le ore al di la attivita. Richiamo perche le risposte automatiche basate contro parole cifra prevalgono sui messaggi lontano contributo.
Nel caso che ti interessano la privacy e la destrezza, ebbene presumibilmente non c’e vaglio migliore di Signal .
- Utenti attivi: Non divulgato
- Codice end-to-end: Si
- Naviglio Userlike: No
Signal e un’organizzazione privo di intento di frutto dedicata alla privacy e alla fiducia. La sua parere e, che la messaggistica e diventata tanto celebre nella nostra attivita, che la perizia non dovrebbe risalire dai capricci delle organizzazioni verso scopo di profitto.
Ha tracciato una crescita particolarmente rapida nei paesi mediante un cima classifica nell’indice di disfacimento – che puo capitare spiegato dalla dipendenza unitamente le tendenze autorevoli.
Le opzioni del beneficio clienti
A causa di presente messenger, non ci sono opzioni di beneficio dedicate. L’applicazione offre semplice la abituale messaggistica. Potrai collegare i tuoi amici collegamento il loro competenza di cellulare.
Come impresa, potrai reclamizzare la tua apparenza sopra Signal con l’aggiunta del tuo competenza di telefono offerto. Potrai usare la variante di desktop verso offrire aiuto. Pero corrente e esclusivamente plausibile in le aziende piccole, stabilito cosicche puo succedere associato solamente un cliente contemporaneamente.
