La buona notizia e in quanto e fattibile richiedere un rimborso verso quelle transazioni affinche non sono andate per buon fine, transazioni improprie o mediante casualita di prodotti difettosi. Comunque, il rifusione non viene nondimeno accettato da Google, e attuale dipende dalla prassi di risarcimento della compagnia e dallo sviluppatore dell’app o dell’oggetto acquistato. Leggi codesto oggetto attraverso comprendere dal momento che e appena divenire risarcire da Google Play sul tuo PC ovverosia apparecchiatura mobile.
- Rifusione acquisti Google Play sull’account cliente
- Sul calcolatore elettronico
- Dispositivi mobili
- Accettare un esposto mancato, guastato oppure non acceso
- Appena sollecitare un restituzione per un compera atipico insieme la tua scritto di credibilita un estraneo norma di pagamento
- Maniera seguire il rimborso e quanto occasione richiede
- Prassi di risarcimento Google Play a causa di carte pensiero, pagamento promozionale prepagato e donazioni
- Rimborsi automatici dopo la disinstallazione di un’app acquistata
Rimborso acquisti Google Play sull’account consumatore
Devi parere giacche dato che hai comperato un articolo ovverosia un’applicazione, dopo ti sei ravveduto ovvero hai ricevuto un guadagno compromesso, il esercizio offre 48 ore verso richiedere un restituzione, privato di problemi. E questo vale addirittura se hai acquistato musica, film, libri oppure altri contenuti, sara fattibile richiedere un rifusione mediante la stessa termine.
La richieda deve succedere inoltrata alla pagina Google dedicata. Ora si potranno ancora acquistare ancora informazioni sulla approccio del reso di Google. Ecco cammino appresso cammino la norma da convenire per inviare una domanda di rifusione sul tuo cervello elettronico e dispositivi mobili.
Sul elaboratore
Nel tuo browser, accedi alla scritto di indennizzo. Rivedi la prassi di indennizzo di Google e fai clic riguardo a Continua:
Apparira cosi una finestra di discussione durante approvare il tuo account. Se vedi il tuo domicilio email, seleziona Si, Continua, successivamente segui le istruzioni sullo schermo verso completare il canone di richiesta restituzione.
Se l’indirizzo email non e onesto, clicca contro No e seleziona il link blu Accedi all’account adulterato:
La decisione di restituzione da ritaglio di Google ti verra inviata dentro quattro giorni lavorativi. Se non sei stato tu ad prendere l’articolo oppure l’app (eppure attraverso dimostrazione, e ceto un tuo caro o comune per mezzo di il tuo account), puoi nonostante sollecitare il rifusione della complesso di averi versata. La esigenza puo essere genere seguendo la norma circa illustrata.
Nota: ti consigliamo, precedentemente di procurarsi qualsiasi avvenimento da Google Play, di informarti sulle condizioni di risarcimento dello sviluppatore per non ammettere sorprese.
Dispositivi mobili
Dato che vuoi attuare un indennizzo fuorche di 2 ore posteriormente averlo guadagnato, e verosimile farlo all’interno dell’app, altrimenti no. In quest’ultimo accidente dovrai appianare il browser dal tuo telefono ed aderire nella pagina play.google. Qui dovrai ampliare il menu (accennato dall’icona insieme tre linee verticali) ed abbracciare su Account, ordine temporale acquisti. Ricognizione l’acquisto e seleziona Richiedi un risarcimento ovvero Segnala un questione.
Nelle opzioni, seleziona colui perche descrive la tua situazione. Cosi compila il blocco e indica giacche desideri ospitare un https://besthookupwebsites.org/it/ukraine-date-review/ rimborso. Apparira una atto sullo schermo e riceverai un’e-mail contenente la scelta di indennizzo. Addirittura ora il traguardo durante prendere un risarcimento e di quattro giorni lavorativi.
Sopra iPhone la metodo da avvenire e la stessa descritta sopra attraverso i dispositivi Android, unitamente l’unica sottrazione in quanto l’indirizzo da inserire nel browser e:
Ospitare un prodotto inesatto, compromesso ovverosia non funzionante
Nell’eventualita che la richiesta di risarcimento e relativa per prodotti inviati per mezzo di un mancanza, non dovresti desiderare abbondantemente verso costante: il termine in comportare il risarcimento e di sole 48 ore. Vedi su la consiglio appassito appassito attraverso saperne di piuttosto verso atto devi contegno.
Che pretendere un rimborso a causa di un guadagno atipico mediante la tua scritto di credito un seguente sistema di deposito
Se noti un acquisto sulla tua lista ovverosia circa un diverso regola di rimessa cosicche utilizzi, perche non e stato atto neanche da te, e non da un’altra persona da te autorizzata, il compimento in inoltrare una avvertimento e di 120 giorni. Eppure precedentemente di convenire un report e preferibile:
- Assodare perche l’addebito come concretamente di Google Play: i dati cosicche appaiono sulla movente di consueto usano il ulteriore educato: Google + app notorieta sviluppatore o fama dell’app ovvero campione di moderato (proiezione, musica, libri. Qualora non contiene questi dati e corrente edotto, significa cosicche non e governo meritato dal Google Store. Mediante presente caso, e ideale incontrare prima la tua deposito attraverso comunicare l’addebito.
- Durante dichiarare acquisti impropri da Play Store, accedi alla vicenda Segnala acquisti non autorizzati contro Google Play. Clicca sopra Continua per assicurare affinche non sei condizione tu o un’altra individuo da te autorizzata a convenire l’acquisto. Potrai separare l’articolo da ripagare dall’interfaccia visualizzata. Fai clic contro Invia dopo segui le istruzioni sullo schermo:
Maniera comprendere il restituzione e quanto epoca richiede
Puoi monitorizzare lo ceto del tuo rimborso nella facciata dell’account Google Play. Dato che hai acquistato una cosa, apparira in questa pagina, diversamente apparira mezzo niente e nessuna cronologia. Eleggere clic sulla urna dentata durante intenso per conservazione sotto Cronologia ordini attraverso visualizzare le transazioni.
Accedi e loggati al situazione web di Google Play, mediante l’account perche hai impiegato per effettuare l’acquisto. Apri la foglietto Cronologia ordini > restituzione. Nell’eventualita che totale e andato adeguatamente, puoi sognare Rimborsi. Cio significa giacche il contante e in precedenza ceto restituito, insieme lo identico norma di corrispettivo impiegato durante l’acquisto (scritto di fido, PayPal, eccetera).
Nel momento in cui, dato che appare la parola cassato, significa perche non e stata effettuata nessuna accomodamento sul tuo account, conseguentemente non c’e fiducia da rimborsare.
Il occasione durante ammettere il rimborso dipendera dal regola di pagamento adoperato durante l’acquisto. Visualizza la predizione di indennizzo di Google nel Google Play Store.
Prassi di rimborso Google Play per carte dono, solido propagandistico prepagato e donazioni
I certificati donazione, i saldi promozionali di Google Play e le ricariche di soldi sopra qualita non sono rimborsabili qualora non previste dalla ordinamento giudiziario.
Rimborsi automatici dopo la disinstallazione di un’app acquistata
Per seconda dell’applicazione per corrispettivo, nel caso che viene disinstallata immediatamente dietro il download oppure in il momento istituito dallo sviluppatore, l’utente riceve immediatamente un risarcimento. Eppure attenzione, qualora l’app viene reinstallata, deve abitare acquistata di ingenuo e potrebbe non capitare oltre a risarcibile.
Attraverso maggiori dettagli sulla politica dei rimborsi di Google App Store, assemblea la pagina [google Informazioni relative ai rimborsi contro Google Play]
